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Proveedores fiables en Alibaba
Proveedores fiables en Alibaba: Cómo encontrarlos
Aprenda a encontrar proveedores fiables en Alibaba. Si no lo tiene claro verifíquelos con nosotros.
Hoy en día encontrar proveedores en Alibaba no tiene gran dificultad. Todo el mundo puede entrar y buscar hasta que encuentra el producto que quiere. A continuación con un poco de inglés pide las cotizaciones y se las mandarán sin tardar mucho.
¿Dónde esta el problema?
Resulta que lo complicado en encontrar proveedores fiables en Alibaba. Esto no significa que nos vayan a estafar y que la empresa vaya a desaparecer mañana, sino que nos pueden pasar una serie de cosas inesperadas y difíciles de controlar:
– El proveedor dice que es un fabricante pero solamente es un comerciante. Esto es especialmente importante buscamos grandes cantidades del mismo producto o incluso fabricar nuestra propia marca (no tiene sentido buscar un fabricante para pocas unidades, para eso es mejor un trader).
– El trader que nos atiende no conoce bien sus productos. A pesar de que los precios son competitivos, no hay manera de que responda correctamente a las preguntas que le formulamos.
– Venden sin stock. Muchos proveedores tienen cientos de productos en catálogo pero a la hora de la verdad casi ninguno de ellos está disponible. En el mejor de los casos tardarán una semana en servirnos, en el peor habrá que pedir expresamente que produzcan para nosotros (lo cual sólo es posible para grandes cantidades).
– Errores en la mercancía. A pesar de la buena voluntad del proveedor, se confunde al enviarnos las cosas porque el comercial no es el mismo que prepara los paquetes y no hay buena comunicación entre ellos.
– Carecen de control de calidad. Si compramos pequeñas cantidades, seremos más susceptibles de recibir las partidas que hayan resultado defectuosas y se tengan que quitar. Esto se debe a que no tenemos capacidad para protestar ni suponemos un gran negocio para ellos.
¿Cómo evitarlo?
Necesitamos contratar a una empresa que se ocupe de contactar con los proveedores por teléfono y en chino, visitar las fábricas, realizar controles de calidad y negociar muestras a bajo coste.
Si quiere buscar y gestionar proveedores fiables en Alibaba CONTACTE CON NOSOTROS y descubra su proveedor fiable.
Importar de China IV: Negociación de precios
Negociación de precios con proveedores
Ya hemos llegado al ecuador de este Manual para Importar de China y nos encontramos con algo de lo que se habla constantemente y que interesa a todo importador, la negociación de precios y condiciones de compra.
¿Por qué se habla tanto de la negociación de precios para importar de China? Básicamente porque las diferencias culturales entre China y Occidente son enormes y en este punto de la operación es cuando se produce el gran choque. Estos son algunas de las cosas que hay que tener en cuenta a la hora de negociar:
– Llevar un servicio de traducción de confianza ya que los chinos no suelen negociar en inglés aunque conozcan el idioma.
– Es muy común que el proveedor intente pagar comisiones a los traductores, agentes de compras y otros intermediarios para lograr mejores tratos, es algo que no está mal visto en China. Por lo tanto hay que tener cuidado con quien va a negociar en nuestro nombre, porque puede acabar cobrando más dinero de nuestro proveedor que de nosotros y perjudicar nuestro trato.
– En China gusta la relación personal. Si se tiene capacidad económica es preferible acudir a China en persona con un intérprete que negociar a distancia o dejarlo en otras manos.
– Si se quiere fabricar algún producto, es probable que el proveedor esté dispuesto a bajar el precio casi indefinidamente. ¡Cuidado! Lo que estamos haciendo en realidad es bajar la calidad del producto, probablemente en los materiales. Luego llegan las sorpresas.
– El volumen y la regularidad marcan la diferencia. Muchos proveedores en China no tienen más demanda que oferta, lo cual les da un gran poder de negociación. La mejor manera de conseguir buenos precios con calidad constante es hacer pedidos de forma regular y con grandes volúmenes. Si nuestra empresa sólo representa un 1% de las ventas de ese proveedor, tarde o temprano vendrá un cliente más grande y nos quedaremos fuera.
– No dar demasiada importancia a los contratos escritos. Básicamente en China son papel mojado y sólo van a conseguir ser objeto de discusión. Un cliente que va con el contrato por delante es visto como alguien que quiere engañar y no es digno de confianza. Sin embargo si que se respetan los contratos de exclusividad y en buena medida los de confidencialidad.
– Hay que negociar tiempos de entrega más breves de lo que realmente se necesita. Las producciones se retrasan y nos pueden jugar una mala pasada.
– Cuidado con el año nuevo chino porque país entero se para durante 3 semanas. La industria cierra por completo y los puertos se saturan. Normalmente nadie acepta pedidos para esas fechas, si alguien ofrece producción en febrero hay que tener en cuenta que es imposible que la entreguen a tiempo.
Esperamos que os haya servido para conocer algunas prácticas importantes de la negociación en China. En la próxima entrega hablaremos del control de calidad, otra de las claves del éxito para importar de China.
Otras entradas del Manual para importar de China:
– ¿Cuánto cuesta importar de China? (Un ejemplo práctico)
Si quiere importar de China, no dude en consultarnos sin compromiso.
Importar de China III: Verificar mi proveedor
Verificar proveedor o fabricante chino
Como os contábamos anteriormente en el proceso para importar de China es crucial la búsqueda de proveedores. Se trataba de averiguar el máximo posible sobre las empresas candidatas antes de invertir más dinero en contactar con ellas y visitarlas. En cualquier caso, llegados a este punto, deberíamos tener en mente entre uno y tres proveedores a los que queremos conocer más de cerca. Es el momento de realizar una auditoría en cada fábrica.
¿Por qué verificar mi proveedor? Hay cuatro razones fundamentales:
- Saber si la empresa es realmente un fabricante o sólo se trata de un intermediario. Esto sucede mucho cuando buscamos proveedores a través de páginas como Alibaba. Hay que sospechar de nombres genéricos como «Shenzhen Electronic Appliances Co. Ltd.» o «Guangzhou food and beverage Co. Ltd.»
- Comprobar los procesos de fabricación y el estado de la factoría. Esto nos da una idea de la capacidad real de manufactura de nuestro proveedor, así como de la calidad aproximada de los productos.
- Conocer a la persona de contacto. Nuestro proveedor va a desconfiar tanto de nosotros como nosotros de él, así que lo mejor es que haya una relación más allá del intercambio de emails. Para ello puedes recurrir a un intermediario que lo haga por tí, o bien viajar hasta la fábrica y tu capacidad de inversión te lo permite.
- Hacerse a la idea de la estrategia de la compañía. El proveedor puede ser una empresa estatal, una pequeña empresa con intenciones de internacionalizarse, un fabricante orientado al mercado chino, un proveedor especializado en vender a empresas extranjeras… Estas cuestiones son muy importantes a medio plazo, por lo que debemos elegir un proveedor con unos intereses compatibles con los nuestros a la hora de importar de China.
Una vez que hayamos verificado el proveedor, ya estaremos listos para el siguiente paso en nuestro proceso de importación: la negociación de precios. ¡Os esperamos en la siguiente entrada!
Otras entradas del Manual para importar de China:
– ¿Cuánto cuesta importar de China? (Un ejemplo práctico)
Si quiere importar de China, no dude en consultarnos sin compromiso
Importar de China II: Buscar proveedores
Buscar proveedores en China
Vamos a dedicar esta entrega de este manual para importar de China a la primera fase del proceso de importación: La búsqueda de proveedores.
Consideramos que es un paso muchas veces subestimado. Tendemos a pensar que el primer proveedor que encontramos en Alibaba y da un buen precio es el adecuado para nosotros. Nada más lejos de la realidad.
En primer lugar, buscar proveedores en Alibaba o páginas similares puede resultar engañoso. El precio que aparece en las ofertas suele ser únicamente para atraer a los clientes y que hagan un primer contacto. A partir de ahí es cuando realmente empieza la negociación, que depende de muchas cosas, aunque principalmente del volumen de la compra y la regularidad de los pedidos.
Tampoco debemos olvidar que los proveedores que vamos a encontrar en China a través de internet son sólo los que tienen una página web en inglés. Esto es una razón para sospechar puesto que la mayoría de los proveedores en China no hablan la lengua de Shakespeare. En muchos casos se va a tratar de intermediarios, conocidos como traders o brokers, que se sitúan entre el proveedor y el cliente cobrando una comisión.
El objetivo es importar de China evitando estos traders para tener totalmente controlada la cadena de suministro. La manera de conseguirlo es contratando una empresa que busque y contacte con los proveedores de manera transparente y sin cobrar comisión, sino un precio fijo. De este modo estamos seguros de que sabemos a quién le estamos comprando.
En la próxima entrada os explicaremos como verificar un proveedor una vez que lo hemos elegido. Esperamos que os hayamos aclarado algunas dudas, y si no, no dudéis en preguntar dejando un comentario.
Otras entradas del Manual para importar de China:
– ¿Cuánto cuesta importar de China? (Un ejemplo práctico)
Si quiere importar de China, no dude en consultarnos sin compromiso.
Grupaje al importar de China
En un post anterior explicamos lo que es el grupaje. En este sin embargo vamos a comentar una problemática muy usual al importar de China.
Los pequeños importadores de América Latina suelen buscar distintos productos de varios proveedores para importar de China a su país de origen. Desgraciadamente nos solemos encontrar con que las cantidades son demasiado pequeñas como para importar un contender completo de cada una. Esto dispara los gastos fijos en el puerto de destino, como explicábamos en el artículo «qué se puede importar y qué no» (os recomiendo su lectura antes de seguir).
¿La mejor solución para este problema? Recurrir al grupaje para sólo tener que pagar los gastos fijos una vez y conseguir que importar sea rentable. El único problema es que para hacer esto tendremos que contratar a una empresa que se ocupe de ello.
Se puede contratar directamente a una empresa especializada en grupaje, que se suelen encontrar en el puerto de origen (también las hay internacionales). Esto supone tener que tratar con esta empresa y con todos los proveedores, poner de acuerdo a todo el mundo y rezar para que la importación salga bien.
No obstante la opción más recomendable es contratar a una empresa que se ocupe de ambas gestiones a la vez. Las empresas de importación se ocuparán de presionar a los proveedores para que todo esté en orden (tiempos, documentación, calidad…) y además tienen trato constante con empresas de grupaje por lo que pueden conseguir mejores precios que un importador particular.
Esta es sin duda la mejor opción para ahorrarnos quebraderos de cabeza y sobre todo evitar problemas serios que pudieran retrasar o paralizar nuestra operación para importar de China.
Si quiere importar de China, no dude en consultarnos sin compromiso.
Solicitar información para importar
Este post es algo especial y no encontraréis nada parecido en otra parte. Hoy vamos a explicar cómo nos debemos dirigir a una empresa de importación para solicitarle información sobre algún producto.
Nosotros queremos saber precios de productos y conocer proveedores (por ejemplo en China), pero no siempre lo pedimos de la forma más adecuada. De esta manera conseguimos que muchas empresas ni siquiera contesten a nuestros correos y por tanto estamos perdiendo oportunidades.
Una empresa de este tipo lo primero que va a pensar cuando lea un mensaje inadecuado será «el importador es poco profesional o incluso falso, me va a hacer perder el tiempo». Como nosotros queremos que nos tomen en serio, debemos adaptarnos a su manera de trabajar.
A continuación os dejo una carta para que podáis copiar y pegar, rellenando los huecos entre corchetes:
Hola, mi nombre es [Nombre y Apellido]. Resido en [Ciudad, País] y estoy interesado en importar [tipo de producto] desde Asia hasta [lugar de destino].
Desconozco si ustedes trabajan con este producto pero en cualquier caso les dejo los datos necesarios para que vean si les interesa hacer negocios conmigo.
[He importado con anterioridad / Es mi primera vez como importador]. Actualmente, mi proveedor es [empresa a la que compras el producto actualmente].
Soy un [particular / empresa] y por tanto el producto irá [a mi nombre / a nombre de la empresa].
Las especificaciones del producto son las siguientes:
Tipo: [por ejemplo salchichas]
Descripción detallada: [por ejemplo salchichas de pollo y pavo, de tamaño pequeño, etc]
Requisitos del producto: [por ejemplo mantenerse refrigerado, embalaje plástico, calidad, etc]
…
… (cuantas más especificaciones mejor).
Me gustaría realizar un primer pedido con una cantidad de [aquí la cantidad REAL, nada de mentir]. Deben tener en cuenta que el capital que estoy dispuesto a invertir como máximo en esta primera compra es de [aquí dinero dispuesto a gastar]. Por tanto si no encuentran un precio por debajo de este me será imposible realizar la compra.
La dirección completa del envío, en caso de llegar a un acuerdo, sería la siguiente [dirección completa de destino].
Espero que estudien mi caso y podamos llegar algún tipo de acuerdo.
Se despide atentamente.
[Nombre]
Rellenar todos estos datos nos aportarán mucha seriedad de cara a las empresas y nos harán caso. Además permiten hacer presupuestos mucho más ajustados, incluyendo costes de flete y aranceles. Es la única manera de saber lo que os va a costar realmente el producto. Ninguna empresa se pondrá a buscar proveedores para vosotros en China si no tiene estos datos.
Espero que os haya servido y que lo utilicéis siempre que contactéis con profesionales de la importación.
Si quiere importar de China, no dude en consultarnos sin compromiso.