Muchas veces se habla de la importancia del Mianzi o «Face» en la sociedad china, por ejemplo a la hora de negociar. No es de extrañar que se le de tanto bombo puesto que para la cultura china es algo presente en el día a día y de lo que dependen en buena parte las relaciones sociales.
El Mianzi o Face se podría definir como el prestigio que tiene una persona desde el punto de vista de la sociedad. Podemos considerarlo como una métrica del respeto que se le tiene a una persona y por supuesto se puede ganar o perder. Esto en China es fundamental ya que una persona a la que no se respeta es alguien sin poder, o en el caso extremo, sin dignidad.
Algunos ejemplos de cómo se puede perder Face:
– Recibir una reprimenda en público
– Ser desautorizado o contradicho por un empleado en una reunión
– Ser sentado en una mesa de negocios con personas de rango inferior
– Recibir una crítica publicamente
– Hablar de manera presuntuosa o sin humildad
– Ser ridiculizado delante de familiares o compañeros de trabajo
– Cualquier otro acto que suponga algún tipo de humillación pública
Normalmente veremos como las personas chinas con las que nos relacionamos intentan «darnos Face» en cuanto tienen oportunidad, puesto que es un acto que refuerza las relaciones (ellos también esperan lo mismo de nosotros).
Si vais a China veréis como alguien alagará vuestra pronunciación del idioma a pesar de que sólo sabéis decir cuatro palabras. En estos casos la mejor manera de recibir el cumplido es con humildad, algo así como «oh, muchas gracias pero en realidad mi chino es todavía muy malo». Acto seguido, si queréis, podéis devolverlo diciendo «sin embargo tu nivel de inglés es estupendo, ¡te entiendo mejor que a muchos españoles!».
Mi consejo es que hay que ser cuidadoso a la hora de conversar siempre que haya otras personas delante. Meter la pata con el Mianzi puede arruinar una negociación.
¿Habéis visitado China alguna vez?¿Que experiencias tenéis con el Mianzi?
Si quiere importar de China, no dude en consultarnos sin compromiso.