A volte, importando merce dalla Cina, ci esponiamo al rischio che il prodotto arrivi danneggiato a destinazione. Questa situazione si verifica di solito quando non è stato effettuato un controllo qualità durante il processo di acquisto. È questo il motivo per cui in MingTa Group non solo consigliamo di sottoporre la merce a un controllo qualità prima di imbarcare il prodotto, ma lo consideriamo uno dei passaggi più importanti nel momento di fare affari con il paese asiatico.
La cosa più consigliabile è effettuare un controllo qualità prima di imbarcare la merce verso il paese di destinazione: in questo modo eviteremo spiacevoli sorprese quando il destinatario riceverà il suo ordine. Se questa situazione dovesse verificarsi, il cliente deve essere preparato ed essere in grado di gestire questo tipo di situazioni, anche se la cosa più consigliabile è puntare su aziende di "outsourcing" in Cina, come MingTa Group, dato che la nostra priorità è accompagnare il cliente durante tutto il processo di importazione dalla Cina e fare in modo che tutti i parametri richiesti vengano rispettati in modo efficace.
Tuttavia, se il cliente è già stato coinvolto in questa situazione e ha ricevuto la merce in modo danneggiato, il primo passo è stabilire le responsabilità. Quale anello della catena può aver fallito?
- Responsabilità del fornitore: Una delle cause principali potrebbe essere che il fornitore abbia caricato la merce in modo errato o che le scatole utilizzate per il trasporto non fossero abbastanza resistenti.
- Responsabilità del trasportatore: Un'altra delle ragioni potrebbe essere che il trasportatore non abbia avuto cura della merce durante il trasferimento, provocandone il ribaltamento.
- Responsabilità della dogana: Sebbene sia un caso molto improbabile, la merce potrebbe essere danneggiata intenzionalmente in dogana.
È per questo che in MingTa Group diamo tanta importanza al controllo qualità. La nostra priorità è che il prodotto arrivi a destinazione in perfette condizioni, occupandoci affinché il prodotto rispetti i parametri stabiliti dal cliente e documentando, inoltre, tutto il lavoro svolto durante il processo affinché il transito della merce abbia successo.
Con MingTa Group, le merci vengono sottoposte a un'ispezione pre-imbarco per verificare che il prodotto continui a corrispondere alle indicazioni richieste dal cliente e, qualora i nostri tecnici rilevassero qualche anomalia, informerebbero immediatamente il cliente per evitare il trasferimento del prodotto danneggiato. Inoltre, affinché il cliente non venga coinvolto, ci metteremmo in contatto con il fornitore per chiarire la situazione e risolvere il problema quanto prima.
Affidarsi ad aziende come MingTa Group è garanzia di successo. Lo dimostra il riconoscimento ricevuto nella 4ª edizione degli Offshore Excellence Awards, dove abbiamo ritirato il premio come "Migliore azienda di acquisti in Cina del 2017". Se hai bisogno di chiarire dubbi prima di avviare un processo di acquisto in Cina, puoi sottoporci le tue domande tramite e-mail, info@mingtagroup.com, oppure attraverso il nostro modulo di contatto.
