Come abbiamo già osservato altre volte, importare dalla Cina genera diffidenza. Da un lato c'è la comprensibile preoccupazione di subire una frode. Dall'altro c'è la barriera linguistica e culturale, che può rappresentare un problema di comunicazione tra fornitori e importatori.
In questo articolo ci concentreremo sulle possibili frodi che si possono subire e che possono trasformare il tuo sogno imprenditoriale in un vero incubo quando si pianifica l'importazione di prodotti.
Frodi nel pagamento
Questa è una delle maggiori preoccupazioni che un imprenditore può avere: essere truffato nel pagamento della merce.
Di fatto, se l'investimento di un imprenditore è stato ingente in un ordine che si rivela una truffa, può arrivare a subire il fallimento.
Per illustrarlo meglio, ipotizziamo un caso. Abbiamo effettuato un ordine a un fornitore e abbiamo concordato un importo da pagare per una merce. Fin qui tutto corretto.
Ora immaginiamo che dopo alcune settimane la merce richiesta non arrivi e chiediamo spiegazioni al fornitore. Questi ci comunica che non abbiamo effettuato il pagamento. Com'è possibile che noi non abbiamo più i nostri soldi e il fornitore non li abbia ricevuti? Molto semplice: violando i contratti contenuti nelle nostre email.
Un eventuale hacker può infatti modificare le coordinate dei bonifici, tra cui le più importanti, ovvero il destinatario e la sede dell'azienda fornitrice. Per questo è fondamentale verificare in ogni momento che il destinatario e la città a cui è destinato il pagamento siano quelli concordati nel nostro contratto digitale.
Evidentemente, questa frode può verificarsi quando effettuiamo pagamenti con aziende di qualsiasi altro Paese. Tuttavia, per noi è molto più facile rilevare le differenze se la localizzazione è stata modificata tra città europee, ad esempio, dato che abbiamo una maggiore conoscenza del mondo occidentale.
Lo stesso non accade con la geografia cinese e con i suoi nomi, che ci risultano più difficili da comprendere e quindi questo tipo di dettagli può sfuggirci. Per questo è necessario verificare in anticipo i conti bancari e lo stato legale dei fornitori.
Dobbiamo inoltre prestare particolare attenzione a Hong Kong. Molti fornitori possono fatturare attraverso questa regione amministrativa per evitare di pagare determinate imposte in Cina, ma inoltre, se abbiamo problemi con materiale difettoso, è molto più difficile ottenere il rimborso del denaro. Altri territori che dovrebbero destare sospetti sono anche Macao e Taiwan.
Aumento delle commissioni
Questo è un altro aspetto che abbiamo già trattato nel nostro articolo sull'audit delle fabbriche. Perché è importante effettuare un audit nella fabbrica stessa? Semplicemente perché, invece di aver stipulato un contratto commerciale con un produttore, potremmo averlo fatto, senza accorgercene, con un'azienda che funge da intermediaria.
In altre parole, pagheremmo il produttore, che è ciò che crediamo realmente di aver ingaggiato, più l'intermediario che subappalta a un altro produttore, con il rischio aggiuntivo che il prodotto realizzato non sia conforme a quanto richiesto.
Questo potrebbe comportare un notevole aumento tra ciò che paghiamo e ciò che dovremmo realmente pagare, ed è una frode molto comune di fronte alla scarsa conoscenza dei nostri contatti commerciali in Cina.
Ci sono altri casi che possono essere anch'essi causa di frode. Per esempio, il dipendente dell'azienda chiede un anticipo verso il proprio conto personale. Nel migliore dei casi può trattarsi di una semplice commissione per la sua mediazione. Nel peggiore, e se la somma di denaro è molto elevata, questo dipendente potrebbe sparire.
Difetti nella consegna del prodotto
Un'altra delle frodi più comuni quando si importano merci dalla Cina consiste nel fatto che la merce concordata non corrisponde, né per condizioni né per prodotto.
Di fronte a questo, la cosa migliore è far sì che siano i nostri stessi agenti a controllare l'imbarco della merce, come abbiamo trattato in questo articolo.
Come evitare la frode?
Per tutto questo ed evitare la frode, la cosa migliore è formalizzare gli accordi commerciali con aziende affidabili al 100% e in cui poter riporre la nostra fiducia, ma non è facile.
Per questo l'opzione migliore è delegare a un'azienda specializzata in esportazione e importazione in Cina che offra tutte le garanzie necessarie, che lavori "sul campo" e che sia totalmente indipendente nell'analizzare quanto siano affidabili le aziende cinesi con cui trattare.
Evitare la frode è un compito molto complicato, ma si ottiene raccogliendo le informazioni adeguate e prestando attenzione a certi comportamenti che non dobbiamo considerare normali.
Per esempio, dobbiamo reperire tutte le informazioni e riconoscere quando sono confuse, conoscere la registrazione dell'azienda o eventuali condizioni di pagamento - sia per importo sia per flessibilità - del tutto anomale.
Per quanto riguarda l'atteggiamento, se di fronte alla proposta di effettuare un audit di fabbrica vengono frapposti troppi ostacoli, e ci si offende persino, è motivo più che sufficiente per riconsiderare, come minimo, l'avvio di un rapporto commerciale.