Importer depuis la Chine est une expérience qui apporte d'énormes bénéfices à votre entreprise. Nous parlons du premier pays exportateur au monde, choisi par des marques reconnues en raison des nombreux avantages commerciaux qu'il offre.
Que votre entreprise soit importatrice habituelle ou qu'elle planifie son premier achat dans le géant asiatique, vous devez tenir compte de certains points clés qui peuvent déterminer le succès ou l'échec si vous opérez à l'aveugle et sans planification.
Quelles sont les erreurs les plus courantes commises lors de l'importation ?
Ne pas connaître la façon de faire des affaires des Chinois
Certains facteurs sont essentiels lors d'une négociation en Chine, car la culture orientale est très différente de l'occidentale.
Pour les Chinois, la sécurité est importante : ils ne s'engagent pas dans des affaires douteuses. Autre point clé : le respect et la ponctualité, indispensables pour gagner leur confiance, d'autant que le temps qu'ils accordent est limité.
Gagner leur confiance dès le début de la conversation est un véritable défi ! Il est donc fondamental d'être accompagné par des experts des négociations avec les Chinois. Surtout si vous ne parlez pas leur langue, ce qui complique encore davantage la compréhension.
Une partie du succès d'une importation dépend de la conclusion des accords. Vous devrez négocier non seulement les prix, quantités et qualités, mais aussi les conditions d'achat : Incoterms, délais de livraison, modes de paiement.
Négocier avec des fournisseurs peu fiables
Vous devez aussi prendre vos précautions : enquêtez et vérifiez les fabricants identifiés. Vérifiez les coordonnées, documents, registres et licences pour savoir s'ils sont légalement constitués et fiables.
Avant de signer un contrat avec un nouveau fournisseur, assurez-vous de l'avoir étudié à fond : installations, processus de production, matériaux, standards de qualité, voire échangez avec d'autres importateurs ayant obtenu ce type de produits.
L'idéal est de visiter l'usine en personne ; à défaut, nos bureaux centraux en Chine peuvent prendre en charge cette étape fondamentale. Si vous n'êtes pas expert du produit, incluez nos spécialistes dans la visite.
Ce point est essentiel car vous êtes responsable des produits que vous importez : c'est vous qui devrez répondre en cas de contretemps lors du dédouanement. Une rétention en douane ou des défauts non commercialisables seront une grosse perte économique.
Ne pas gérer la réception des échantillons
Cette étape est indispensable. D'abord, pour vérifier si le fabricant est capable de fabriquer votre marchandise avec les spécifications et exigences que vous fixez : matériaux, composants, standards.