Importar de China VI: Gestión del transporte

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Gestión del transporte y logística de la importación

gestión del transporte

La gestión del transporte a la hora de importar de China es probablemente el paso más sistemático y el único que podemos realizar desde el país de destino gracias a las nuevas tecnologías. No obstante lo más habitual para evitar quebraderos de cabeza es subcontratar esta tarea a empresas especializadas para no volvernos locos con el papeleo. Además estas empresas por lo general mueven mucho más volumen y por lo tanto tienen trato preferente con los forwarders y en algunos casos incluso con aduanas.

¿Qué tenemos que hacer para gestionar el transporte?

Negociar el Incoterm: Es una decisión en la que tiene mucho poder el proveedor, pero siempre se puede negociar. Si somos muy pequeños nos conviene que los envios sean CIF o incluso DDP para no tener que gestionar nada, ya que no disponemos de  recursos humanos para ello. En cambio si nuestro proveedor es una pequeña factoría siempre tratará de vender EXW o FOB por la misma razón.

Lo más común es comprar FOB y contratar a una empresa para que nos gestione toda la importación para recibir la mercancía en nuestro almacén.

Calcular los aranceles: Como decíamos en este artículo, hay que buscar el código HS o Taric de nuestro producto para saber cual es el arancel que tenemos que pagar por él en las aduanas del país de destino.

Contrata de forwarder: Lo más habitual es contratar un forwarder (transitario) de confianza que se ocupe a su vez de gestionar la parte más técnica del transporte. Ellos tienen trato directo con aduanas y son especialistas en grupaje.

– Contrata del seguro: Por lo general es siempre recomendable contratar un seguro. El precio suele estar en torno al 0.5% del valor de la carga aunque el rango varía bastante en función de si queremos asegurar solo la mercancía o también el coste del transporte.

– Preparación de documentos: Los más importantes que se deben conocer son el Bill of Lading (B/L) y el Certificado de Origen. Básicamente  dan toda la información sobre la mercancía, su valor, su procedencia, las partes implicadas en la operación,  la responsabilidad de cada una, etc. Hablaremos más a fondo de ello en próximas entradas.

Una vez que hayamos hecho todo esto no tendremos mayor problema en recibir la mercancía en nuestra casa o almacén. Espero que os haya servido, y no dudéis en hacer cualquier apunte que se os ocurra en los comentarios.

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Otras entradas del Manual para importar de China:

– Introducción

– Buscar proveedores

– Verificar mi proveedor

– Negociación de precios

– Control de calidad

– Gestión del transporte

– ¿Cuánto cuesta importar de China? (Un ejemplo práctico)

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El baby boom en China

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Es por todos sabido que China sostiene una política de hijo único que dificulta (aunque no imposibilita) a las familias chinas el tener más de un descendiente. Como se comenta en este artículo las cosas podrían estar empezando a cambiar y se prevé que en 2015 se suprima definitivamente.

Aunque hay bastantes razones en mi opinión el gobierno chino quiere prevenir que a largo plazo la pirámide poblacional se invierta, produciendo consecuencias terribles en una nación que ha dia de hoy todavía no es capaz de sostener un sistema de seguridad social con pensiones y salud pública para todos sus habitantes.

Piramide de población China 2012

Pirámide de población de China 2012

Ahora bien, no sólo es una cuestión social. Este cambio político podría convertirse en uno de las mayores oportunidades para el mercado de consumo de todos los tiempos. Algo muchísimo más grande que lo que supuso el Baby Boom americano en los años 40.

Actualmente en China nacen del orden de 18 millones de niños al año. Esto ya supone un mercado de consumo en si mismo y muchas marcas occidentales han sacado tajada de ello. En este caso la incertidumbre sobre la calidad alimentaria en China no ha hecho más que ayudar a que la mayoría de productos dedicados a bebes y niños sean de importación.

Ante un cambio político de este tipo no sería descabellado pensar en un aumento de entre el 50 y el 100% en este mercado prácticamente de un año para otro. Los que estén posicionados en este mercado van a gozar de una autentica era dorada, pero también habrá sitio para muchos jugadores nuevos.

¿Qué opinas tú? ¿Crees que viviremos un auténtico Baby Boom en China?

 

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5 consejos para negociar con China

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En esta otra entrada dimos algunos consejos para la negociación de precios en China. No obstante hemos querido ampliar un poco la información con este pentálogo con algunos tips imprescindibles que nos dejamos:

1. No mandar a negociar a gente joven. En la cultura china la edad es un símbolo de sabiduría y de poder, por lo que no conviene enviar a un veinteañero a una negociación si esta se realiza cara a cara.

2. Negociar entre trabajadores del mismo nivel. A un chino le puede resultar humillante ser el dueño de su empresa y la persona que pretende negociar con el es un simple comercial sin ningún poder de decisión.

3. No ir a negociar solo, porque ellos nunca lo estarán. China tiene una cultura colectivista, lo que implica que tienden a hacer las cosas en grupo y no de manera individual. Aparecer solo en una negociación denota falta de interés y además nos pone en una situación de inferioridad psicológica en el caso de sentarnos con cinco o seis desconocidos en una misma mesa.

4. Tomate tu tiempo en averiguar quien manda. En China se tiene a poner a todos los empleados títulos pomposos para que se sientan bien. La consecuencia es que encontraremos departamentos en los que todos son «manager» de algo. Hay que hablar con la gente para averiguar quién es el que realmente toma las decisiones en el terreno de nuestra negociación.

5. Aparenta. Alójate de un buen hotel y alquila un Audi o un Mercedes, invítalos a comer a un buen restaurante, vístete con ropa y accesorios de marca. La apariencia es mucho más importante en China de lo que lo es en Occidente, no hay que dudar en utilizar esta arma a nuestro favor (siempre y cuando nos lo podamos permitir claro).

Creo que no son los típicos consejos de negociación con China que leeréis en todas partes, esperamos que os sean útiles!

 

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Importar de China V: Control de calidad

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Control de calidad / Inspección previa al embarco

control de calidad

¿Qué es lo más temido por los que nos dedicamos a importar de China? La respuesta es sencilla: que la mercancía sea defectuosa.
Básicamente no hay una salida buena para este problema. No podemos quedarnos con los productos porque no nos sirven para nada. Tampoco podemos devolverlos porque nos costaría muchísimo dinero y lo más probable es que el proveedor no los acepte. Incluso deshacernos de la mercancía nos va a suponer un gasto.

La solución es clara, realizar un control de calidad antes del embarco. Esta inspección supone muy poco dinero en comparación con lo que nos puede costar no hacerla y son muy pocas las ocasiones donde valga la pena evitarla.
No sólo va a servir para evitar sorpresas en destino, también nos ayuda a identificar si un problema ha sucedido antes del embarco o durante el viaje. No olvidemos que normalmente contratamos el transporte marítimo con seguro y por lo tanto los daños durante el viaje estarían cubiertos.

control de calidad

Lo ideal es que la empresa que contratemos para hacer la inspección tome fotos, o incluso videos, y nos los mande inmediatamente por internet para que nuestro responsable de calidad también de el visto bueno a la importación. Así por el mismo precio habremos inspeccionado la mercancía dos veces.

En conclusión, no se debe subestimar la importancia de un control de calidad en origen. Asumir semejante riesgo para ahorrar un poco de dinero no es algo que recomendaría a ningún importador.

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Otras entradas del Manual para importar de China:

– Introducción

– Buscar proveedores

– Verificar mi proveedor

– Negociación de precios

– Control de calidad

– Gestión del transporte

– ¿Cuánto cuesta importar de China? (Un ejemplo práctico)

 

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Importar de China a Perú: tratado de libre comercio (FTA)

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FTA China Peru

El Tratado de libre comercio (FTA) Perú-China representa el primer acuerdo comercial que obtiene China con un país en vías de desarrollo y en donde se incluyen beneficios sobre comercio de bienes, servicios e inversiones. Ciertamente, se trata el primer paso para lograr una integración con China, pues trae consigo una serie de beneficios que harán más fácil la culminación de las etapas siguientes de integración. Este FTA (Free Trade Agreement) es de vital importancia para importar de China a Perú.

Con este acuerdo, en vigor desde el 1 de marzo de 2010, se da el primer paso para fortalecer las relaciones económicas y comerciales para el desarrollo de ambos países. En este caso el acuerdo se presenta como el primer paso para la integración económica con el fin de ampliar lazos comerciales y económicos.

El 60% de las importaciones peruanas, es decir, todas aquellas de origen chino, pasan a estar libres de arancel, así como casi la totalidad de las exportaciones hacia china, lo cual supone un gran beneficio económico para todas aquellas empresas que exporten/importen a China o tengan pensado hacerlo en un futuro.

(Hay que tener en cuenta que uno de los principales inconvenientes a la hora de importar un producto es la barrera arancelaria a la que esté sujeto porque encarece el precio y disminuye el margen de beneficio, entre otros).

En siguientes entradas seguiremos hablando de aquellos países con los que China tiene firmados acuerdos comerciales y qué ventajas supone.

Si os interesa importar de China a Perú podéis consultar la versión completa del FTA Perú – China pinchando aquí.

 

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Importar de China IV: Negociación de precios

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Negociación de precios con proveedores

negociación de precios

Ya hemos llegado al ecuador de este Manual para Importar de China y nos encontramos con algo de lo que se habla constantemente y que interesa a todo importador, la negociación de precios y condiciones de compra.

¿Por qué se habla tanto de la negociación de precios para importar de China? Básicamente porque las diferencias culturales entre China y Occidente son enormes y en este punto de la operación es cuando se produce el gran choque. Estos son algunas de las cosas que hay que tener en cuenta a la hora de negociar:

– Llevar un servicio de traducción de confianza ya que los chinos no suelen negociar en inglés aunque conozcan el idioma.

– Es muy común que el proveedor intente pagar comisiones a los traductores, agentes de compras y otros intermediarios para lograr mejores tratos, es algo que no está mal visto en China. Por lo tanto hay que tener cuidado con quien va a negociar en nuestro nombre, porque puede acabar cobrando más dinero de nuestro proveedor que de nosotros y perjudicar nuestro trato.

– En China gusta la relación personal. Si se tiene capacidad económica es preferible acudir a China en persona con un intérprete que negociar a distancia o dejarlo en otras manos.

– Si se quiere fabricar algún producto, es probable que el proveedor esté dispuesto a bajar el precio casi indefinidamente. ¡Cuidado! Lo que estamos haciendo en realidad es bajar la calidad del producto, probablemente en los materiales. Luego llegan las sorpresas.

– El volumen y la regularidad marcan la diferencia. Muchos proveedores en China no tienen más demanda que oferta, lo cual les da un gran poder de negociación. La mejor manera de conseguir buenos precios con calidad constante es hacer pedidos de forma regular y con grandes volúmenes. Si nuestra empresa sólo representa un 1% de las ventas de ese proveedor, tarde o temprano vendrá un cliente más grande y nos quedaremos fuera.

– No dar demasiada importancia a los contratos escritos. Básicamente en China son papel mojado y sólo van a conseguir ser objeto de discusión. Un cliente que va con el contrato por delante es visto como alguien que quiere engañar y no es digno de confianza. Sin embargo si que se respetan los contratos de exclusividad y en buena medida los de confidencialidad.

– Hay que negociar tiempos de entrega más breves de lo que realmente se necesita. Las producciones se retrasan y nos pueden jugar una mala pasada.

– Cuidado con el año nuevo chino porque país entero se para durante 3 semanas. La industria cierra por completo y los puertos se saturan. Normalmente nadie acepta pedidos para esas fechas, si alguien ofrece producción en febrero hay que tener en cuenta que es imposible que la entreguen a tiempo.

Esperamos que os haya servido para conocer algunas prácticas importantes de la negociación en China. En la próxima entrega hablaremos del control de calidad, otra de las claves del éxito para importar de China.

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Otras entradas del Manual para importar de China:

– Introducción

– Buscar proveedores

– Verificar mi proveedor

– Negociación de precios

– Control de calidad

– Gestión del transporte

– ¿Cuánto cuesta importar de China? (Un ejemplo práctico)

 

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Importar de China III: Verificar mi proveedor

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Verificar proveedor o fabricante chino

verificar proveedor

Como os contábamos anteriormente en el proceso para importar de China es crucial la búsqueda de proveedores. Se trataba de averiguar el máximo posible sobre las empresas candidatas antes de invertir más dinero en contactar con ellas y visitarlas. En cualquier caso, llegados a este punto, deberíamos tener en mente entre uno y tres proveedores a los que queremos conocer más de cerca. Es el momento de realizar una auditoría en cada fábrica.

¿Por qué verificar mi proveedor? Hay cuatro razones fundamentales:

  1.  Saber si la empresa es realmente un fabricante o sólo se trata de un intermediario. Esto sucede mucho cuando buscamos proveedores a través de páginas como Alibaba. Hay que sospechar de nombres genéricos como «Shenzhen Electronic Appliances Co. Ltd.» o «Guangzhou food and beverage Co. Ltd.»
  2.  Comprobar los procesos de fabricación y el estado de la factoría. Esto nos da una idea de la capacidad real de manufactura de nuestro proveedor, así como de la calidad aproximada de los productos.
  3.  Conocer a la persona de contacto. Nuestro proveedor va a desconfiar tanto de nosotros como nosotros de él, así que lo mejor es que haya una relación más allá del intercambio de emails. Para ello puedes recurrir a un intermediario que lo haga por tí, o bien viajar hasta la fábrica y tu capacidad de inversión te lo permite.
  4. Hacerse a la idea de la estrategia de la compañía. El proveedor puede ser una empresa estatal, una pequeña empresa con intenciones de internacionalizarse, un fabricante orientado al mercado chino, un proveedor especializado en vender a empresas extranjeras… Estas cuestiones son muy importantes a medio plazo, por lo que debemos elegir un proveedor con unos intereses compatibles con los nuestros a la hora de importar de China.

Una vez que hayamos verificado el proveedor, ya estaremos listos para el siguiente paso en nuestro proceso de importación: la negociación de precios. ¡Os esperamos en la siguiente entrada!

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Otras entradas del Manual para importar de China:

– Introducción

– Buscar proveedores

– Verificar mi proveedor

– Negociación de precios

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– ¿Cuánto cuesta importar de China? (Un ejemplo práctico)

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Feria de importación y exportación de Cantón

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Este mes de abril se celebra la 114ª edición de la Feria de importación y exportación más importante de China: la Feria de Cantón, donde alrededor de 20.000 empresas estarán presentes!

Existen tres periodos disponibles para que todas aquellas empresas y particulares que quieran asistir puedan hacerlo, a saber,

– 15 a 19 de abril: productos electrónicos, maquinaria, vehículos, materiales de construcción

– 23 a 27 de abril: artículos de consumo diario, regalos, adornos

– 1 al 5 de mayo: textil, calzado, maletas, bolsos, sector sanitario

Resulta imprescindible organizar detalladamente la asistencia a este tipo de eventos, dada la importancia que pueden tener para el futuro de nuestra empresa, por lo que es importante la visita a ferias internacionales de la mano de alguien con experiencia.

Feria del Cantón 2014

Aquí os dejamos el enlace a la página oficial en español para que podáis consultar todos los detalles, así como inscribiros como compradores o expositores.

 

Si quiere viajar a la Feria del Cantón 2014, no dude en consultarnos sin compromiso.

Importar de China II: Buscar proveedores

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Buscar proveedores en China

buscar proveedores

Vamos a dedicar esta entrega de este manual para importar de China a la primera fase del proceso de importación: La búsqueda de proveedores.

Consideramos que es un paso muchas veces subestimado. Tendemos a pensar que el primer proveedor que encontramos en Alibaba y da un buen precio es el adecuado para nosotros. Nada más lejos de la realidad.

En primer lugar, buscar proveedores en Alibaba o páginas similares puede resultar engañoso. El precio que aparece en las ofertas suele ser únicamente para atraer a los clientes y que hagan un primer contacto. A partir de ahí es cuando realmente empieza la negociación, que depende de muchas cosas, aunque principalmente del volumen de la compra y la regularidad de los pedidos.

Version china de Alibaba

Tampoco debemos olvidar que los proveedores que vamos a encontrar en China a través de internet son sólo los que tienen una página web en inglés. Esto es una razón para sospechar puesto que la mayoría de los proveedores en China no hablan la lengua de Shakespeare. En muchos casos se va a tratar de intermediarios, conocidos como traders o brokers, que se sitúan entre el proveedor y el cliente cobrando una comisión.
El objetivo es importar de China evitando estos traders para tener totalmente controlada la cadena de suministro. La manera de conseguirlo es contratando una empresa que busque y contacte con los proveedores de manera transparente y sin cobrar comisión, sino un precio fijo. De este modo estamos seguros de que sabemos a quién le estamos comprando.

En la próxima entrada os explicaremos como verificar un proveedor una vez que lo hemos elegido. Esperamos que os hayamos aclarado algunas dudas, y si no, no dudéis en preguntar dejando un comentario.

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Otras entradas del Manual para importar de China:

– Introducción

– Buscar proveedores

– Verificar mi proveedor

– Negociación de precios

– Control de calidad

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– ¿Cuánto cuesta importar de China? (Un ejemplo práctico)

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Importar de China I: Introducción

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Después de una buena temporada sin escribir, hemos decidido escribir un pequeño manual en el que vamos a tratar de dar una visión global sobre cómo importar de China. Para ello dedicaremos un capítulo en el blog para cada parte importante del proceso de importación.

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Lanzarse a la aventura de importar desde un país tan complejo como China puede parecer complicado, pero no tiene por qué serlo siempre y cuando conozcamos bien los pasos a seguir y nos pongamos en manos de profesionales para que nos ayuden en los puntos donde somos más vulnerables. Me refiero especialmente a las partes del proceso que tienen lugar en el país asiático y por tanto suelen tener que gestionarse por alguien con dominio de la cultura e idioma chinos.

Manual para importar de China

Por eso en este manual vamos a intentar ver como importar de China desde una óptica transversal. De este modo cada lector sabrá que partes es capaz de gestionar por sí mismo y en cuales debería apoyarse en terceros.

A continuación la lista de los temas que trataremos en este manual:

– Introducción

– Buscar proveedores

– Verificar mi proveedor

– Negociación de precios

– Control de calidad

– Gestión del transporte

– ¿Cuánto cuesta importar de China? (Un ejemplo práctico)

Esperamos que os sea muy útil y que podáis aprovecharlo en el futuro. No dudéis en dejar comentarios tanto para preguntar como para aportar vuestros conocimientos y opiniones.

En la próxima entrega del manual para importar de China… “Importar de China II: Buscar proveedores”

 

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